公司名称:西安市沣东新城方圆烟气道加工 电 话:13571934198 电 话:13572071706联系人:刘经理地址:西安市沣东新城斗门街办八一村
客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)